Com certeza, possuímos uma equipe prestativa e que irá lhe auxiliar em todas as configurações e tirar todas as suas dúvidas.

Funciona 100% web, ou seja, não precisa ser instalada no computador, funciona diretamente no seu navegador de internet, semelhante ao whatsapp web. É acessível de qualquer lugar com acesso a internet.

São os números de whatsapp que você irá conectar na ferramenta, exemplo: 2 conexões, quer dizer que você pode conectar com 2 números diferentes no software e fazer uso de todos os recursos de forma integrada.

Não é necessário, o software funciona perfeitamente com o WhatsApp normal.

A quantidade é definida de acordo com o plano escolhido. Temos planos personalizados com o número de atendentes que você precisar.

Quantos você quiser.

Sim, a ferramenta é integrada e sincronizada ao seu whatsapp, ou seja, tudo que for registrado no software fica salvo também no seu whatsapp. E você pode usar tanto o software quanto o whatsapp web como também o whatsapp no celular simultaneamente, sem problemas.

Sim, a ferramenta é integrada e sincronizada ao seu whatsapp, ou seja, tudo que for registrado no softwrae fica salvo também no seu whatsapp web. E você pode usar tanto o software quanto o whatsapp web como também o whatsapp no celular simultaneamante, sem problemas.

1. Vários usuários no mesmo número
   No whatsapp normal ou business você até consegue ter mais pessoas usando o mesmo número, porém, você nunca sabe quem está respondendo o cliente, se é o João ou a Júlia. Na nossa ferramenta você tem 100% de controle de qual usuário está atendento cada cliente.
2. Divisão por departamentos
   No whatsapp normal não há como dividir em setores ou departamentos. Na nossa ferramante você consegue definir que o usuário João vai atender no departamento comercial e que o usuário Júlia, vai atender no suporte e também no comercial. Assim as conversas são direcionadas às pessoas certas, economizando um tempo precioso no atendimento.
3. Permissões de acesso
   No whatsapp normal vários colaboradores tem acesso a todo tipo de conversa, comercial, suporte, financeiro, etc. Mas convenhamos, tem assuntos que seria melhor deixar mais privado concorda? No nosso software é possível definir que apenas o usuário Marcos vai atender no departamento financeiro, desta forma, outros usuários não tem acesso a esta conversa.
4. Clientes nunca ficarão sem resposta
   O inimigo número 1 do atendimento é deixar a pessoa sem resposta. É comum em muitas empresas o colaborador usar seu próprio whatsapp pra se comunicar com clientes, porém, se ele se ausentar, os clientes podem ficar sem resposta. E o pior, todos os contatos e conversas acabam ficando inacessíveis pela empresa porque estão no celular do colaborador.
5. Controle de avaliações sobre os atendimentos
   No whatsapp normal não é possível avaliar um atendimento, portanto, você não sabe como os clientes estão sendo atendidos e se estão contentes. Na nossa ferramenta é possível que cada atendimento seja avaliado pelo cliente, gerando uma pontuação por atendente, desta forma é possível saber como os clientes estão sendo atendidos pelos seus colaboradores.
6. Histórico de conversas seguro
   Quando um colaborador é demitido e usa o próprio número pra falar com clientes, ele leva embora todas as conversas, contatos e históricos de clientes. Na nossa ferramenta, todos os históricos ficam armazenados para consulta.

O pagamento pode ser feito via PIX ou boleto bancário.

Sim, 100% dos serviços da Samuca Webdesign são com nota fiscal.

Mais de 20 anos de experiência atendendo clientes de forma exemplar e profissional, portanto, fique tranquilo. Aproveite pra rolar a página e conferir depoimentos de nossos clientes.